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淘宝 不接受 品牌 控价 投诉_网络维权

时间:2020-04-15 06:29:22 来源:开元控价 点击:1120

我们从开始淘宝打假第一天到现在,从来没有回避过假货问题。我们不回避这个事实,我们愿意去面对它的。但是另一个事实是,假货绝对不是电子商务独有的,也不是中国独有的。这是一场淘宝打假持久战。

 

以平台为例,去年我们和公安部合作了Cartier淘宝打假的案例,线索是我们发现一家网店的销量很低但是投诉偏多,我们顺藤摸瓜,和公安部门一起破案,涉案金额有9千万之多,绝大部分假货都散布在线下的市场。第二个淘宝打假案例,我们和跨境公安一起合作的LV打假案例,挖出一个跨境的案子。制假者在中国生产假冒LV之后卖到迪拜。这些案例说明互联网是一个很好的手段,它把原来线下散落的、存在不同地方的假货,显性在互联网上,使相关部门有迹可追。

 

这是一场淘宝打假持久战,我们一定要再次重复说,阿里巴巴凭借一己之力,我们绝对不可能打赢这场淘宝打假仗。如果政府不参与,我们很多执法不能落地。今年以来我们看到很多相关方都选择积极参与。诚信投诉合作伙伴从去年500多个到现在的700多个。合作的公安部门也从去年的浙江、广东两省变成了现在的六个省份。

 

我们淘宝打假一直在坚持三个大的基本策略:以创新技术+大数据为基础的主动识别和处理之外,更重要的两大策略是和权利人以及政府的深度合作。

 

科技手段的淘宝打假运用

 

上半年,我们淘宝打假重点聚焦在三个方面。第一,淘宝打假我们会持续不断的提升识别能力,加大处罚力度。第二,淘宝打假我们根据年初收到的权利人反馈,制定了一系列项目,并且取得了不错的进展。第三,我们希望以更开放的态度,来开发淘宝打假我们的共建系统。

 

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