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新闻详情一、控价维权项目背景
淘宝网假货、侵权、不正当竞争、串货、乱价……等严重影响了品牌的利益和市场的稳定。多数公司面对以上问题不知所措。
当意识到问题的严重性,却不知如何解决?正因为如此,我司决定担负起品牌价格管控,打假维权等责任,通过电商渠道资源人脉整合,熟透淘宝规则,寻找出了一套可行性达到98%的处理方式,为品牌方发展带来了更高的价值!
1.1.淘宝网以上现像主要分为三类:
1.1.1.知识产权侵权(涉及到盗图、盗用商标、盗用专利);
1.1.2.经销商串货,出现的低价、乱价问题;
1.1.3.假货;
1.2.行业内各品牌打假部门典型的处理的方式主要有三种:
1.2.1.客服监控。淘宝维权这种管控的方式是最原始的方式,前提是他们都愿意配合;对于 不愿意配合的进行淘宝知识产品投a诉,品牌控价凡是
有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,或者突出使用公司商标LOGO的,以侵犯知识产权的名义进行投a诉;
1.2.2.未生产投a诉,凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的,以未生产进行投a诉,链接删除,交易清零;
1.2.3.假货购买鉴定,主要针对自拍图和没有使用公司商标LOGO的,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,以假货的名义进行投a诉,店铺扣12分以上,店铺关店7-14天,链接删除,交易清零。
二、侵权假冒窜货原因分析
2.1.部分个体经销商为追求销售额、销量、返利等,利用供货价格的差异化进行低价销售,从而产生像淘宝C店这样的侵权乱
价卖家;
2.2.部分经销商为了各自的利益相互之间进行不当的竞争,将产品销往异地,构成窜货行为;
2.3.网络销售渠道成本较低,于是网络销售成为许多品牌经销商的主要销售通路,具体表现为:
2.3.1.线下批发商经销商自己开设淘宝店销售;
2.3.2.公司内部员工自己在网络上销售库存产品;
2.3.3.网络销售商利用品牌的知名度进行虚假、侵权、假冒销售;
2.4.经销商渠道管控制度的不完善;
2.5.产品自身识别技术不完善,导致不法商家进行侵权、假冒、窜货的行为。
三、侵权假冒窜货行为的危害
3.1.价格混乱:吞蚀消费者对品牌的信心、满意度和忠诚度,直接影响了品牌价值和形象;市场上的假冒伪劣产品,严重影响
了消费者的购买积极性;
3.2.销售疲软:网络侵权假冒乱价销售,影响渠道专柜销售及利润,导致品牌投入和收益不匹配,使经销商对产品品牌失去信
心:当窜货引起价格混乱时,销售商对品牌的信心就开始日渐丧失,最后拒售商品;利润的大幅减少会使经销商的正常销售受到严
重干扰;
3.3.渠道受阻:经常性的区域间窜货现象会扰乱公司的营销政策,给公司对产品的发展战略规划带来阻碍;渠道环节的实际采
购量和销售量存在差异,品牌维权使公司生产配送环节存在配给紊乱;
3.4.市场无序:窜货可能带来某个市场短期的虚假繁荣,时间一长如果对窜货处理不当,经销商还可能反戈一击,调头投入竞
争者的怀抱; 作为一种市场顽疾,会引发的连锁反应,很可能将企业置于水深火热之中,甚至导致区域市场的崩溃。
四、处理方案
4.1.商标权:只要卖家商品出现“XX”商标关键词,都可以用商标侵权方式投a诉删除;
4.2.著作权:卖家宝贝描述里有出现品牌方旗舰店或官网图片直接删除下架;
4.3.窜货:通过购买方式,查找货源,对经销商进行断货或处罚。
五、合作方式
5.1.甲方可以随时提供品牌产品价格限价表,需要处理的链接,给乙方处理;
5.2.乙方也可自主按甲方提供的价格列表进行管控低价链接;
5.3.由品牌商提供资质材料、网上规范价格表或假货店铺名单、不需要处理店铺的白名单;
5.4.开始处理时间:双方签订合作协议,完成款项流程,知识产权报备成功即开始操作;
5.5.我司工作内容:知识产权报备,利用自主研发的控价软件搜索网上低价侵权链接
六、处理流程
收集低价信息建档 提供给甲方确认需要删除的链接 收到确认信息提交侵权投a诉3天左右删除 对方反申诉,提供反申诉材料给
甲方确认误判断或已经成功沟通收编撤诉,未撤诉的删除扣分 处理完成提供月报表。
七、提供资质文件证明
甲方应向乙方提供判断信息侵权的初步证明资料,其中包括企业营业执照,商标证明文件,等各产品型号的淘宝搜索关键词及价格,委托授权函。淘宝维权